fbpx

Cum expediezi prima ta comanda online?

Esti un tanar antreprenor la inceput de drum. Sau pur si simplu vrei o schimbare si ti-ai deschis o firma. Dupa luni intregi de organizare, planificare si efort ai reusit sa iti lansezi magazinul online…si astepti cu emotie prima comanda. Desi uneori asteptarea pare sa dureze o eternitate…iata ca vine si cea dintai vanzare. Ai prima comanda din partea unui client!

Sa zicem ca vinzi tablouri sau pulovere tricotate chiar de mana ta…oricare ar fi produsul tau si oricat de multa pasiune ai pus in realizare lui…mai ai cativa pasi pana la finalizarea comenzii. Acum ca ai spus start, tot ce trebuie sa faci este sa ii trimiti clientului tau comanda – trebuie sa impachetezi, sa ambalezi si sa livrezi.
Indiferent de tipul de produs pe care il comercializezi, trebuie sa stii ca ambalajul si modul in care clientul isi primeste comanda, sunt cruciale pentru succesul unui business.
Fie ca vorbim de produse de lux sau de produse handmade, experienta livrarii conteaza la fel de mult in dinamica unui business, mai ales daca vorbim despre un magazin online.
Daca esti la inceputul acestei experiente si inca nu ai aflat care sunt ambalajele de care ai nevoie, iti propunem un starter kit – o propunere de produse minime, dar indispensabile pentru oricine are de expediat colete prin curier.

Pasul 1 – In primul rand ai nevoie de cutii din carton maro – vezi oferta AICI

Cutiile din carton reprezinta varianta traditionala de ambalare, indiferent de tipul de produs la care ne gandim. Azi avem la dispozitie o multitudine de ambalaje din carton, astfel incat azi gasim cutii pentru aproape orice tip de produs si asta datorita dezvoltarii tehnologilor de productie care ne permit producerea oricaror dimensiuni de cutii. Atentie, dimensiunea cutiei chiar conteaza, asa ca alaege-ti un funizor de ambalaje care te poate consilia sau masoara bine dimensiunea produsului pe care vrei sa il expediezi. Si nu face compromisuri, utilizand cutii ramase de la pantofii pe care tocmai ti i-ai cumparat, imaginea afacerii tale sta chiar in ambalaj, acesta este primul lucru pe care il vede clientul, nu-i asa ?!

Pasul 2 – Umplerea spatiului interior – vezi oferta AICI

Daca nu te-ai gandit la asta, ei bine produsele care se folosesc pentru umplerea cutiilor nu sunt inutile. Fulgii din polistiren sau varianta mai prietenoasa cu mediul inconjurator, lana de lemn, ajuta la protejarea produsului tau, pentru ca impiedica miscarea acestuia si absoarbe socurile. O alternativa, daca ai produse fragile sau scumpe, este folia cu bule, pe care te sfatuiesc sa nu o folosesti ca jucarie anti-stres, ci pune-o in jurul produselor tale, pentru a le securiza. Unde mai pui, ca daca ai un retur de la client, acesta poate refolosi folia cu bule pentru a iti trimite comanda inapoi in stare intacta.

Pasul 2 – Banda adeziva

Daca spunem cutie din carton, spune si banda adeziva, care se aplica pe clapele cutiei pentru a sigila si inchide continutul cutiei. Astfel tot ce ai pus cu grija in interior, va ajunge cu siguranta la clientul tau.

Pasul 3 – Folie stretch

Ai un colet mai mare, gandeste-te la o metoda de ambalare flexibila. Daca vinzi produse pretentioase, fragile sau scumpe, trebuie sa ai cu atat maim mult grija de continutul coletelor. Pentru aceasta, folia stretch este o solutie ideala, caci te va ajuta sa infoliezi marfuri. Cand businessul tau va creste si vei trimite paleti intregi de marfa, vei intelege caracterul indispensabil al acestui produs – infasoara folie stretch in jurul marfurilor si ai siguranta ca acestea sunt securizate si ajung in perfecta stare la client. Unde mai pui ca faciliteaza transportul, pentru ca te pot ajuta sa obtii colete cu volum mai mic, deci cu transport mai ieftin.

Livrarea produselor este, asa cum iti povesteam, primul contact al tau cu clientul, poate chiar singurul daca activezi doar in mediul online. Asa ca asigura-te ca pachetul a fost impachetat correct, ca isi pastreza integritatea pana la destinatar si ca te reprezinta. Poti chiar sa aduci o nota personala ambalajului tau, lipeste o mica eticheta sau pune in colet o scrisoare de multumire si vei fi uimit de rezultate. Alege produse de ambalare adecvate si ofera clientului tau cea mai buna recomandare a afacerii tale.