A_BEST PRIMA COMPANIE DIN ROMANIA CERTIFICATA DE TUV SUD CONFORM NOII EDITII DIN 2015 A STANDARDULUI ISO 9001

Bucuresti, 01 februarie 2016. A_BEST, unul dintre cele mai mari centre independente de invatare a limbilor straine din Romania, este prima companie locala care a obtinut certificarea Sistemului de Management al Calitatii conform standardului ISO 9001:2015, in urma auditului realizat de compania TUV SUD Management Service GmbH, Organizatie germana de certificare de terta parte.

Certificarea acordata de TUV SUD Management Service GmbH Centrului de Limbi Straine A_BEST este o dovada a capacitatii Organizatiei de a gestiona procesele complexe de management al calitatii serviciilor oferite si indeplinirea cerintelor clientilor sai. Totodata, implementarea in cadrul Organizatiei A_BEST a Sistemului de Management al Calitatii conform standardului ISO 9001:2015 asigura clientii cu privire la implicarea bazata pe leadership a echipei manageriale, pentru imbunatatirea continua a proceselor organizatiei. Certificarea Sistemului de Management al Calitatii cu TUV SUD Management Service GmbH creeaza premisele pentru accesul Companiei A_BEST pe noi piete, fie acestea regionale sau internationale.

“A_BEST a crescut semnificativ in ultimii ani si era necesara pentru organizatie o structurare a proceselor interne sub forma unui Sistem de Management care sa asigure calitate constanta clientilor si incredere in serviciile noastre. Clientii nostri sunt companii romanesti si multinationale de mari dimensiuni, care impun rigoare in livrarea serviciilor. In acest moment, orice membru al echipei, chiar si un coleg nou, este capabil sa preia solicitari pe baza procedurilor existente si sa livreze serviciile la nivelul calitativ declarat si asumat”, declara Aura Ipate, fondator si CEO A_BEST.

Noua editie ISO 9001:2015, prin cerintele pe care le formuleaza pentru organizatii, accentueaza caracterul preventiv in abordarea riscurilor cu care se confrunta o Companie si raspunde mult mai adecvat decat editia anterioara ISO 9001:2008 la nevoile specifice Companiilor prestatoare de servicii in ceea ce priveste organizarea pe principii de management orientat catre Calitate.

Noua editie a standardului ISO 9001:2015 pune in evidenta capacitatea de leadership a echipei manageriale a organizatiei, ceea ce presupune implicarea activa a managementului de nivel superior in Sistemul de Management al Calitatii. Conform noii editii ISO 9001:2015, orientarea spre proces este mai clar formulata, acest fapt creand premisele cresterii eficacitatii activitatilor de furnizare a serviciilor si asigurarii unui nivel ridicat de satisfactie a Clientilor. De asemenea, noul standard pune accent pe dezvoltarea modului de gandire bazat pe evaluarea riscurilor in activitatea unei organizatii, pe planificarea coerenta a modificarilor in organizatie, pe formularea precisa a strategiei, obiectivelor, actiunilor si termenelor, si nu in ultimul rand, pe asigurarea competentei personalului de la toate nivelurile.

Proiectul care a vizat certificarea Centrului de Limbi Straine A_BEST a durat 6 luni. Acest proiect a fost riguros si a implicat identificarea, planificarea si documentarea proceselor la nivelul intregii companii: Cursuri Corporate, Training si Dezvoltare Personal, Achizitii, Comunicare etc.

Aura Ipate este totodata fondatoare A_BEST Business Lounge, una dintre cele mai noi solutii de birouri pentru micii antreprenori, o solutie intermediara care ofera eleganta si intimitatea unui office building si flexibilitatea unui hub de tip open space.

###
Despre A_BEST

Centrul de Limbi Straine A_BEST a fost infiintat in 2008, iar in cei peste sapte ani de activitate a reusit sa se remarce pe piata de profil. Inca de la inceput, echipa sa a aratat deschidere fata de toti partenerii si clientii cu care a colaborat. In prezent, Centrul de Limbi Straine A_BEST (acreditat LCCI, ECL) este o companie ce ofera servicii lingvistice complete, la standarde internationale: cursuri de limbi straine – limbaj general/ de afaceri/ specializat, open/ corporate; cursuri de limba romana pentru expati; testari LCCI; testari ECL; pre-testari Cambridge; traduceri; interpretariat; audit lingvistic; ghidaj turistic in limbi de circulatie internationala; sejururi lingvistice.

Despre TUV SUD

TUV SUD Romania este membru al Grupului TUV SUD, impartind alaturi de alte 800 de entitati din reteaua sa extinsa la nivel international, aceleasi reguli, principii si valori si participand alaturi de acestea la indeplinirea misiunii si promisiunii de valoare comune.
TUV SUD este primul organism de certificare acreditat in tara noastra sub numarul 001/ 06.10.1994, si este cel mai reputat organism de inspectii si consultanta tehnica activ pe piata locala.
TUV SUD Romania ofera servicii de certificare de sistem si de produs, servicii de inspectie – cantitativa, vizuala, inspectie pe flux, asistenta la efectuare testelor si pe faze de lucru, control tehnic nedistructiv, studii de fezabilitate, verificari de proiecte, evaluarea performantei, audit energetic si consiliere tehnica, servicii de training si calificare de personal.
“Adauga incredere. Adauga valoare” este deviza noastra, si este ceea ce adaugam afacerii dumneavoastra ori de cate ori solicitati serviciile TUV SUD Romania.