Structurat ca un program interactiv, cursul isi propune ca participantii sa obtina cunostintele legate de procesele ITIL si aplicarea acestora, sa inteleaga masurarea si evaluarea proceselor ITIL, practicile, fazele, functiile si relatiile dintre ele si sa identifice acei Indicatori Cheie de Performanta (KPIs) aplicati in procesele ITIL. Formarea cursantilor se realizeaza atat tehnic, cat si […]
Toate drepturile rezervate - LivePR - AiPress.ro
Web Design by Dow Media | Gazduire Web by SpeedHost.ro