OFERTA CURS CALIFICARE – CAMERISTA

Nivel de acces la program: Invatamant obligatoriu (minim 8 clase finalizate)
Pretul cursului: 800 lei/ participant.
In conditiile in care se vor desfasura 3 sesiuni/ sapatamana care vor contine ore de teorie si practica cursul se intinde pe o durata de 2 luni de zile.
Perioada de desfasurare a cursului va fi stabilita de comun acord, in functie de disponibilitatea dumneavoastra si a lectorului.
TEMATICA CURSULUI
• Realizarea igienizarii dupa normele igienico-sanitare in vigoare;
• Norme de protectie a muncii si de prevenire si stingere a incendiilor
• Comunicarea interactiva cu clientii – intampinarea lor conform regulilor si normelor de conduita ale hotelului, respectarea formulelor de salut si de multumire, furnizarea de informatii si raspunsuri la solicitarile clientilor;
• Planificarea activitatii conform normelor interne hoteliere – alcatuirea necesarului de materiale, realizarea orarelor de lucru;
• Amenajarea camerei – schimbarea lenjeriei de pat si aranjarea patului, completarea consumabilelor din inventar, asigurarea unui ambient placut;
• Folosirea corecta a echipamentelor si a solutiilor de curatat pentru realizarea curateniei in camere si zonele comune;
• Identificarea cerintelor de servicii suplimentare ale clientilor si asigurarea acestor servicii;
• Rezolvarea reclamatiilor care tin de competenta cameristei.
Avantajele cursului
• obtinerea unui certificat de calificare recunoscut de Ministerul Muncii si Protectiei Sociale si Ministerul Educatiei si Cercetarii prin ANC.
• Flxibilitatea orelor de curs in functie de disponibiltatea participantilor.

Daca doriti sa calificati cel putin 8 persoane orele de curs se pot desfasura in cadrul organizatiei dvs.
Desfasurarea cursului si a examenului: Deva, Aleea Viitorului, cladirea Institutului Romano Elvetian Multimedia, judetul Hunedoara.
Cheltuielile pentru formarea si perfectionarea profesionala a personalului angajat sunt deductibile, conform Codului fiscal, art. 21, alin. 2, lit. h.
SC Lexim Expert Management SRL organizeaza si urmatoarele cursuri de formare profesionala:
- Manager in activitatea de turism – curs de perfectionare
- Agent de turism-ghid – curs de calificare
- Administrator pensiune turistica – curs de initiere
- Ospatar (chelner) vanzator in unitati de alimentatie publica – curs de calificare
Va stam la dispozitie cu orice informatii suplimentare.