Poate una dintre cele mai bune campanii de social media din 2011 a fost cea demarata de binecunoscuta organizatie Greenpeace impotriva producatorului de jucarii Mattel.  Campania numita sugestiv „Barbie it’s over!” a vizat politicile neglijente adoptate de Mattel in defrisarile din Indonezia, paduri din care compania isi extragea materia prima pentru ambalajele colorate ale produselor sale. Conform celor de la Greenpeace, exploatarea neglijenta duce la distrugerea ecositemului unor specii pe cale de disparitie, cum ar fi tigrii, urangutanii sau elefantii care traiesc in zona.

Organizatia non-guvernamentala a creat un site in care descrie prin materiale foto, video si text pericolul pe care il reprezinta politica de exploatare a padurilor asupra speciilor din zona si cere insistent oamenilor sa ia atitudine, punand la dispozitie o serie de link-uri prin care cei care doresc sa se implice pot scrie direct managerilor de top ai Mattel pentru a le cere socoteala pentru dezastrul ecologic de care sunt responsabili de dragul imaginii.

Materialul video de mai jos explica foarte grafic consecintele exploatarii iresponsabile a padurilor din Indonezia de catre producatorii de jucarii. Aici, pe langa cei de la Mattel sunt vizate si alte brand-uri  apreciate de copii, cum ar fi Disney sau Lego. Pentru a completa imaginea asupra distrugerii mediului, Greenpeace a publicat si o serie de poze explicite care ilustreaza perfect ceea ce se intampla.

Piesa de rezistenta a campaniei, cea care a asigurat elementul viral, este un material video al carui protagonist este Ken, partenerul lui Barbie care, afla cu stupoare despre distrugerile provocate de Barbie pentru a-si mentine imaginea. Atitudinea impotriva mediului adoptata de Barbie il face pe Ken sa se desparta de ea si sa nu mai doreasca vreo legatura cu cea care i-a fost partenera nedespartita de-a lungul atator ani. Materialul este prezentat sub forma de interviu cu jumatatea masculina a celebrei papusi, fiind intitulat „Ken se desparte de Barbie”. Inca din prima zi, video-ul a devenit viral atragand peste 180.000 de vizualizari pentru versiunea in limba engleza. Succesul inregistrat a determinat adaptarea materialului pentru inca 18 limbi, ceea ce i-a asigurat un impact si mai consistent.  Astfel Ken a ajuns sa fie imaginea campaniei anti-Barbie, responsabilii de comunicare ai Greenpeace dovedindu-si inca o data iscusinta si abilitatea de a transmite mesajele exact catre receptorii care trebuiau sa le auda.

Valurile create de Greenpeace i-au fortat pe reprezentantii Mattel sa iasa la rampa pentru a rapsunde acuzatiilor aduse. De asemenea, compania a emis un comunicat oficial prin care isi revizuieste politicile de exploatare a lemnului si promite o serie de masuri menite sa contribuie la protectia mediului.

Greenpeace se dovedeste a fi o organizatie foarte vigilenta si agresiva atunci cand vine vorba de exploatarea irationala a resurselor de catre corporatii si reuseste de fiecare data sa obtina schimbarile de politici pe care le vizeaza. Organizatia loveste intotdeauna brand-ul in locul in care il doare cel mai tare, in imaginea sa publica. Abordarea s-a dovedit intotdeauna eficienta. Sa nu uitam de campania impotriva Nestle care s-a desfasurat dupa acelasi tipar.

Actorul  britanic Stephen Fry vorbeste despre diferentele intre generatii, despre schimbarile pe care le-a produs tehnologia, internetul si retelele sociale asupra comportamentului tinerilor de astazi. Fry incearca sa clarifice unele aspecte ale influentei pe care le are socializarea online asupra tinerilor si incearca sa explice si sa justifice atitudinea reticenta a generatiilor anterioare asupra fenomenului.

De obicei oamenii sunt reticenti la ceea ce e nou, in special daca au trecut deja de adolescenta. Dupa aceasta varsta au acumulat experienta de viata, au trait anumite evenimente care le-au influentat atat personalitatea cat si evolutia. Aceste perceptii, principii si valori asupra lumii li s-au imprimat atat de bine in constinta, incat au ajuns sa considere orice element nou, drept o amenintare care le-ar putea devia sau chiar intrerupe calea.

De-a lungul istoriei, orice element nou aparut, ca urmare a dezvoltarii tehnologice a fost privit de catre cei trecuti de prima tinerete ca fiind o amenintare, nu doar la siguranta morala cat si la cea fizica. Fry exemplifica aceasta afirmatie povestind despre reactiile oamenilor in momentul aparitiei automobilului. Masinaria mecanica a fost privita ca o amenintare la integritatea corporala a individului. Multi vedeau automobilul ca fiind o cutie metalica pe roti care poate oricand sa puna in pericol viata pasagerilor ei.

Stephen Fry reuseste sa faca o analiza pertinenta asupra internetului si a influentei acestuia asupra societatii umane. Actorul vorbeste despre libertatea de exprimare, politica, sistemul democratic, mediul  de afaceri online, concepte care au suferit schimbari radicale odata cu dezvoltarea internetului.

Puteti urmari interviul integral in cele ce urmeaza:

A fi sau a nu fi online, asta-i intrebarea.

Hmmm. Oamenii secolului XXI, sufera de epidemia numita stiintific Internet. Toti, o data ce pun mana pe conexiune la “Marea Retea” simt o nevoie acuta de a se expune, de a se face disponibili pentru lumea intreaga, asa ca trec repede la incarcat de poze, clipuri video, cugetari venite din strafundurile sufletelor pe suporturile puse la dispozitie, cum ar fi Facebook, Twiter, LinkedIn, Flickr, YouTube si alte numeroase astfel de suporturi.

Virusul s-a extins si la firme care se zbat sa ajunga populare pe social media. De ce? Acolo sunt si clientii, iar prezenta pe aceste suporturi de comunicare a devenit vitala.

Pentru relaxarea de weekend, poftiti de urmariti un videoclip omagiu la adresa social media si a internetului. Distractie placuta!

Doamnelor, Domnisoarelor si Domnilor, urmeaza pentru deliciul dumneavoastra, intra pe scena “Crazy Little Thing Called Web”! Aplauze!

Social media a avut cea mai spectaculoasa crestere. Pana la aparitia lor niciun alt mediu nu a reusit sa atraga un numar atat de mare de utilizatori intr-un timp atat de scurt. Televiziunea traditionala a avut nevoie de 13 ani pentru a-si aduna 50 de milioane de utilizatori, radioul s-a spetit 38 de ani pentru a ajunge la 50 de milioane de utilizatori, iar iPod-ul a avut nvoie de doar trei ani pentru a cuceri 50 de milioane de oameni, in timp ce Facebook-ul a ajuns la 100 de milioane de utilizatori in doar 9 luni de la lansare. Spectaculos, nu?

Social media a revolutionat intr-adevar modul de interactiune intre oameni, eliminand barierele geografice si reusind sa faca posibila interactiunea, schimbul de idei si resurse, in timp real, intre persoane aflate chiar pe continente diferite. Unii s-au indragostit si au decis sa-si uneasca destinele, altii au gasit un mediu propice pentru a se exprima liber, altii au reusit sa devina lideri de opinie in domeniul lor de activatea si sa dezvolte afaceri de succes doar promovandu-se prin social media.

Clipul de mai jos scoate in evidenta efectele acestei revolutii online, asa ca, urmariti-l cu incredere!

Nu degeaba Coca-cola, o marca foarte populara la nivel global, investeste timp si resurse in expun erea pe mediile sociale. Dar totusi, de ce? La un moment dat, odata cu explozia internetului si a socializarii online responsabilii de comunicare ai companiei au realizat ca, desi Coke.com este un site puternic, are trafic intens, continut relevant. nu este locul in care brandul obtine expunere maxima, castiga popularitate si isi imbunatateste notorietatea.

Comunicatorii si marketerii de la Coca-Cola si-au dat seama ca nu trebuie sa ramana ascunsi in spatele sitel-ui principal si sa asteapta oamenii sa vina catre ei. Mult mai eficient ar fi sa mearga ei in intampinare clientilor prin clasari pe primele pozitii in Google, printr-un profil foarte activ de Facebook, profil care a adunat milioane de fani, prin clipuri postae pe YouTube, sau prin postari regulate pe Digg.com.

Folosind aceste suporturi de comunicare si vizibilitate online se realizeaza un schimb permanent de informatii intre companie si public. Publicul reactioneaza imediat la actiunile companiei, ofera feedback pozitiv sau le sanctioneaza, ajutand in acest mod compania sa-si elaboraze strategii si proiecte conforme cu cererea pietei. Principiile de baza ale unei bune functionari corporatiste in mediile sunt doua la numar si pot functiona pentru orice intreprinzator entuziast care are ceva interesant de spus. Aceste doua principii mari si late sunt dupa cum urmeaza, in ordinea numerelor de pe tricou:

1. Aruncati undita acolo unde sunt pestii. Nu incercati sa va construiti propriul helesteu pe care sa il populati apoi cu pesti alesi pe spranceana. S-ar putea sa nici nu reusiti sa atrageti pestii potriviti in helesteul dumneavoastra si sa irositi momeala.

2. Lasam de-o parte parelele piscicole si spunem clar si raspicat cel de-al doile principiu: acordati atentie celor care va urmaresc, fanilor. Incercati tot timpul sa comunicati ceea ce acestia isi doresc sa auda. Pentru asta ar trebui sa-i studiati foarte bine si sa le identificati pasiunile si interesele.

In contnuare ramanem la Coca-cola. Specialistii in comunicare si marketing din cadrul companiei isi elaboreaza strategiile ghidandu-se dupa cei patru”R“. “R“-ul in cauza provine de la patru cuvinte calauzitoare din limba lui Shakespeare, pe care le puteti descifra mai jos:

• “Review” – stati cu urechile ciulite sau cu antenele ridicate. Receptionati tot ce se spune in jurul domeniului de activitate, fiti la curent cu tendintele, inovatiile.
• “Respond” – reactionati la ceea ce se spune, expuneti-va punctul de vedere, luati atitudine. Atentie, insa, cui raspundeti, adaptati mesajul transmis la receptor. Intotdeauna oferiti informatii exacte si incercati sa dati dovada de transparenta.
• “Record” – creati continut video. Oamenii au predispozitie spre continut video in defavoarea textului. Continutul video este de 7 pana de 10 ori mai vizualizat decat cel text. Asa ca, nu ezitati sa va puneti la incercare talentele artistice in materie de regie si creatie video.
• “Redirect” – aveti grija sa veniti in intampinare publicului oferindu-i continutul de care are nevoie in momentul in care acesta manifesta nevoia. In acest fel obtineti si reactii la ceea ce comunicati, adica nu vorbiti singuri. E placut sa stii ca cineva te asculta si reactioneaza la ceea ce ai de spus, indiferent daca este de acord sau critica.

Pentru 2010, cei de la Coca-cola au demarat o campanie de comunicare prin care promoveaza spiritul tanar si interactiune intre oameni indiferent de rasa, cultura sau limba. Campania, numita “Expedition 206 - Happiness Goes Around” presupune selectarea a trei tineri veseli si energici care sa isi asume rolul de “Ambasadori ai fericirii” si care, timp de 365 de zile vor calatori prin 206 tari in care brandul Coca-Cola este prezent. Tinerii vor intra in contact cu reprezentantii diverselor culturi pe care le strabat si vor relata prin bloguri si Twitter ei ceea ce ii face pe oameni fericiti in fiecare loc. Si fericirea are specificitatile ei.